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设计资讯 - 行业焦点
商家主打文化牌 建材“文化”外衣不好穿
作者:荆州设计师网 日期:2011/4/12 浏览次数:1152
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     文化,这个词在建材行业也逐渐流行起来了。壁纸文化、地板文化、陶瓷文化……越来越多的商家都给产品穿上了文化的外衣。“我们不单单卖的是一种产品,更是在传递一种文化。”这样类似的话我们经常能听到。产品的文化内涵,如今已经成为商家销售的有一个“法宝”,但究竟多少建材产品是真的有“文化”的呢?
  产品赋予文化附加价值

  对于建材产品来说,比质量拼价格如今已经是最为常见和基础的手段了,如今更多的,企业都渐渐把营销的噱头转到产品的附加价值上来,也就是为产品增加了文化承载力。让消费者感觉,我买的不单单是地板、不单单是浴柜、不单单是壁纸,而是一种生活态度、一种人生品位。

  壁纸是穿在墙上的时装,木地板代表着一种随性自然的生活态度,XXX代表着追求低碳环保的生活……对于建材产品,同质化问题还是比较严重的,如今价格战已经成为较为低级的竞争模式,面对越来越理性的消费者,更为重要的是树立起产品的个性特征。

  企业忙于文化建设

  不光是产品讲究文化包装,企业文化、企业价值观也日益受到重视。在建材这个大行业中,比如门窗等行业准入门槛不高,大量企业涌入造成企业同质化的问题。面对这样的市场情况,很多有一定实力的企业都乐忠于建立起自身的企业文化,从而为企业建立起鲜明而有特色的企业形象,从而获得消费者的更大程度的认知与认同。

  拥有完整的企业文化体系或是CIS,已经成为企业实力与否的标志之一,企业文化已经成为正规和实力标签,很多建材企业也愿意花大工夫来建立并传播自己企业的文化体系。

  行业整体的文化包装

  往小了看,每个企业、每个产品都在塑造自己的文化,往大了看,每个行业也都在塑造属于自己的行业整体文化。在这方面,陶瓷、墙纸等行业开展得更加起劲。

  比如陶瓷等在中国拥有较长发展历史的行业,今年来都致力于将文化融入产品之中,从而塑造出中国陶瓷产品的整体的文化内涵,为中国的陶瓷工业在国际市场竞争中增添一份力量。

  中国人都是内敛的,“内涵”这个词对于很多人来说具有致命的吸引力。在很多人看来,注入了文化,就可以让千篇一律的产品变得不一样起来,注入了文化,就可以让原先略显单薄的产品变得厚重起来。而事实上,文化内涵并非如此,文化附加值就好像一件漂亮的衣服,挂在那里人人看了都说好,可未必人人都能穿、船上都好看。

  文化附加值不等于产品质量

  文化包装做得再好,也是附加价值,而真正最为重要的,还是产品本身的质量。我们很容易在某些建材企业的店铺中,看到对于产品文化的重点宣传,这样做并没有错,它的确是让消费者在众多同类产品中记住你的一种有效方式,但归根到底,消费者关心的还是他们使用的产品的真正质量如何。所以,对于产品所传递出的文化的认同与否,是建立在消费者对于品牌质量的认可度之上的,就好比一幢大楼,如果地基塌了,再想往上盖多高都是空谈。

  文化附加值不等于产品口碑
  文化内涵是企业赋予产品的性格,而口碑则是消费者对于产品的评价。从这个角度来看,消费者口碑与否是要重于产品文化价值如何的。

  特别是在互联网时代,消费者的口碑更对品牌有着巨大的影响。当互联网拉近了你我的距离,也让信息再更大程度上得到了共享。如今,很多消费者在购买产品之前都会在网上进行事先的了解,自然,看看网友们对于该产品的经验和评价也是必不可少的“功课”之一。所以,如果产品本身的口碑不够好,为产品注入再多的文化内涵也是徒劳,在消费者心中,这只不过是商家的自说自话罢了。

  文化附加值正在被滥用

  很多企业都把产品的文化附加值看作是一种“灵丹妙药”,认为加入了这个,产品就会变得不一样起来,而事实上,目前对于很多产品来说,文化只是一种包装的“外衣”,而并没有注入到产品的“脊髓”中。

  笔者在与很多企业负责人的交谈中,发现很多时候,企业们都把文化附加值更多的看成是一种营销手段,而正是这种对于文化价值的肤浅理解,让很多企业在做产品文化的时候出现了偏差,他们所谓的文化并不是产品的灵魂,而只是一种促销手段。

  也正是由于目前建材行业中很多企业对于文化内涵的理解偏差,让整体的产品文化一直都做不上去,但从另一个角度来看,越来越多的企业都开始重视产品文化内涵的开发,这也是中国建材从产品向品牌发展的信号之一。虽然发展之路不会一马平川,但也让我们充满希望。

 


 

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