【意利宝品牌形象】
高档、时尚、爱情、自然、温情、温馨、简欧、大方、爱心、吉祥、安稳、人文精神、富于表现、富于创造。 意利宝文化。 意利宝:为你做到最好! 意利宝陶瓷企业文化的特征: 与时俱进、开拓创新、创一流品质,创一流服务、创一流企业的宗旨,不断提高客户满意度,为全球客户提供优质的产品、服务。
【意利宝人的价值观】
意利宝团队口号:认真、快、坚守承诺、保证完成任务,绝不找借口! ◆意利宝陶瓷人的工作观:把生活和工作理解成一个学习、创新、创造意义的过程。 ◆意利宝陶瓷企业文化的三个氛围 (1)制度氛围是保证 (2)物质氛围是基础 (3)情感氛围是核心 ◆企业精神 学习沟通 自我超越 (1)学习沟通:每一位意利宝陶瓷人都要致力于在团队中减少相互之间的误解和被误解。 (2)自我超越:勇于跟自己较劲儿,把每一件小事情都要做完整、做到位。
【意利宝五星级服务】
意利宝:简单、及时、方便、可靠 意利宝,把最好给最好。“质量为本,服务优先”是意利宝陶瓷向消费者许下的承诺。从公司总部到全国各地的品牌形象店,统一执行五星级服务条款,决心发扬用心关怀的理念,在不断提升产品质量的同时,把最好的服务赠给最好的客户。引入星级(STAR)服务系统,即把简单(Simple)、及时(Timely)、方便(Accessible)、可靠(Reliable)的服务标准,推广到陶瓷行业,树立五星级服务品牌。
【企业宗旨】
对客户:合作双赢 共同成长 对员工:学习培训 成就自我 对社会:注重环保 回馈大众 管理理念--科学化、市场化、系统化 人才理念--国际化、专业化、品牌化 质量理念--产品人性化、标准全球化 ◆意利宝陶瓷的核心竞争力 以成功经营人心为终极目标,以双赢利益机制和学习创新的方法,整合全球有效资源,实现战略目标的能力。
【意利宝陶瓷企业文化的具体表现】
(1)诚信:百德诚为先,百事信为本,诚信是意利宝陶瓷文化的核心。 (2)感恩:滴水之恩,涌泉相报,感恩报恩是意利宝陶瓷做人的原则。 (3)尊重:建立相互尊重的意利宝陶瓷拇指文化,让人人都感到伟大和崇高,在工作中感受生命的意义。 (4)合作:二人为仁,三人为众,人字的结构就是相互支撑,在合作中共赢是意利宝陶瓷人做事的原则。 (5)分享:一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧,只有分享的思想才有力量,没有分享,就没有团队的成长。 (6)创新:创新是旧的资源新的整合,创新是意利宝陶瓷事业发展的灵魂,与时俱进是不断创新的关键。 ◆愿景 以诚信构筑意利宝陶瓷文化的核心;以创新为意利宝陶瓷的使命;用学习沟通和自我超越的企业精神打造意利宝陶瓷品牌,用5~10年的时间成为中国陶瓷的领先品牌。