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设计资讯 - 人物访谈
荆州箭牌卫浴专卖店总经理罗春艳-人生因诚信而美丽
作者:荆州设计师网 日期:2011/3/1 浏览次数:3443
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    有人说,诚信是人最美丽的外套,是心灵最圣洁的鲜花,是人与人之间沟通的桥梁。也有人说,拥有了诚信,你便拿到了一张通向成功的绿卡。纵观凡有所成就者,莫不以诚信为做人之本。荆州箭牌卫浴专卖店总经理罗春艳便是如此,年纪轻轻便拥有了一片属于自己的天空。

敢想敢做,罗春艳在经营上是个有名的辣妹子。20来岁时,从未经过商的她开始代理箭牌卫浴。当初,荆州装修市场上品牌商家较少,很多人都选择销路好、赚钱快的廉价劣质产品。罗春艳不这样看,劣质产品虽然赚钱快,但是质量不能保证,投诉率较高,生意便不会长久;随着人们生活水平的提高,品质优良、服务完善的品牌产品将占市场的主导地位。这话说起来容易做起来难。在相当一段时间内,罗春艳的门前冷落鞍马稀。顾客不上门,罗春艳便主动走出去跑市场。那时候,她既是老板,也是推销员、发货员和收银员。付出总有回报。一个有着200多套房子的生活小区,使用箭牌卫浴产品的家庭占到了80%以上。

楚地自古多美女。罗春艳是荆州商界并不多见的美女老总,和明星宁静有几分相像,但少了一些张扬,多了一些真诚。如同箭牌卫浴、瓷砖的售后服务。去年的一天,有位客户打来电话需要维修卫浴产品,那位客户是做市场营销的,当罗春艳派人去时,她却因急事出了门。等到下次预约时,客户又临时有事。如此往返几次,客户急了,说话就不太好听;售后服务人员并没有违反中心城区6小时上门服务的规定,心里挺委屈,考虑到那位客户的工作性质,罗春艳决定特事特办。约好了时间,她亲自开车送售后人员上门。客户非常感动,不但和罗春艳成了朋友,还成了她的义务宣传员呢!

罗春艳的创业路可谓顺风顺水、道路平坦,没有惊心动魄、一波三折的场景。如非要作个总结的话,不妨回头看看她走过的路,便会发现她天生具有优秀商人的潜质,那就是:前瞻性、品牌意识和诚信。(来自浅斟低唱1502)

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