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设计资讯 - 行业焦点
戴名牌帽子 “山寨”装修横行
作者:荆州设计师网 日期:2012/5/26 浏览次数:1722
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   京城排名前十的一家家装品牌分公司,一夜之间老板不见踪影,位于市中心写字楼的办公室大门紧闭,已经交了定金准备装修的业主傻了眼。 近日,论坛上一则“南昌财富广场那家所谓的北京阔达是骗子”的发帖引发关注。当事业主在发帖中表示,希望联合其他已签合同且交了工程款的受害业主共同维权。对此,记者调查发现,时下傍上品牌的“山寨”装修公司横行于市,上当业主的维权之路甚是艰难。

   事件

   装修公司跑路  3000元定金打水漂

   买房子搬新居本是件高兴事,可家住江西南昌的胡先生却在搬新居前遭遇了一场不愉快。胡先生描述,2009年下半年,他在名为“世纪风情”的新开盘小区购买了一套商品房,不久后就接到自称“北京阔达装饰公司江西分公司”的业务员打来的电话。抱着“反正早晚都要装修”的想法,胡先生来到位于南昌市中心“财富广场”写字楼的阔达装饰江西公司,工作人员热情接待还带着他看了几个样板间和施工现场。“当时这个公司里有十几个工作人员,而且确实有不少正在施工中的装修家庭,各方面服务也比较完善,后来我上网查了一下,北京阔达在行业里排名还可以,所以就决定用这家公司了。”胡先生回忆。

   通常情况下,业主在装修公司的下单流程是确定合作后先交一部分定金,然后设计师开始量房出设计方案,直到业主对方案满意之后再核算材料和施工费用,最后签合同。“当时是这样,装修公司让我们交5000元定金,然后给我们出方案。我没交那么多,最 终给了3000元。现在想起来,幸好当时留了个心眼。”让胡先生大跌眼镜的是,这家京城知名企业竟然在他交完定金的一个月后人去楼空,注册电话全部撤销。“就在我马上要跟他们签合同的时候,这个公司却卷款跑了。”胡先生回忆道,由于设计师的设计方案改了几次他都不太满意,自己拖了一个多月才决定去签合同,当时装修公司的一项罕见优惠起了很大的推动作用。

众所周知,一般装修公司的优惠活动都是设计师费打折、产品免费升级等,最多也就是管理费、水电费打折,从来不可能在装修费用上打什么折扣。然而,2009年年底,北京阔达江西公司就是打出了装修总价7折的诱人折扣,优惠力度可谓空前。“确实很有诱惑力,当时应该很多人都跟他们签了,我也马上就要签了。”现在想来,胡先生仍然心有余悸。他表示,自己只是损失了几千元定金,但是其他已经签合同的业主损失的可是超越自己几倍甚至十几倍的合同款,他在论坛里还看到一些业主的房子是装修到一半就被扔在那里的。

   维权

   找法定代表人  手机关机踪迹难觅

   事情发生后,胡先生试图通过打电话、到公司原址找到这家公司的王姓法定代表人进行维权,但最终都以失败告终。“损失的业主中有人报了警,但后来查了一下,注册号码全都注销掉了。我也打过几次电话,公司注册的法定代表人手机全关了,公司注册电话也已经撤销,而原来处于南昌市最中心位置写字楼里的办公室也都搬空了。”说到这,胡先生口气中透着无奈。

   他表示,后来虽然找到了这家公司的设计师,但让人失望的是,设计师告诉他,自己只是挂靠在这家装修公司,平时也有自己的活,并不完全算这家公司的人。而公司突然消失,设计师的工资款也蒙受了损失。

   找律师

   得知可赴总部维权

   公司凭空消失,业主的损失怎么办?对此,记者采访了北京华一律师事务所的资深律师何淑光,他介绍,如果装修公司未全面履行合同义务,业主有权向该公司提起民事诉讼,就产生的相关损失提出索赔。而未签合同已交定金的业主,盖有公司印章的收据同样具有法律效力,可以要求装修公司返还。

   如果装修公司下落不明,业主可以委托律师到工商部门调取该公司登记信息后完成诉讼工作。但是业主胜诉后在执行阶段可能会因为对方没有偿付能力而被法院中止执行。

   何律师还介绍,如果该装饰公司是连锁加盟的形式,业主可以找其总部进行维权。在业主和加盟店之间签署的协议中,如能体现出加盟形式属于特许经营,那么总部作为许可人,应承担相应的法律后果。

   找总部

   “分公司”身份被否

   在本地找不到解决办法的胡先生立即想到了联系阔达装饰北京总部,希望此事得以解决。但是,胡先生得到的答案让他大跌眼镜。“总部的人告诉我北京阔达江西公司跟他们只属于合作关系,并非他们所说的分公司。总部的人还说,如果注册名称是北京阔达江西‘分’公司,那就是北京阔达的分支机构。而北京阔达江西公司属于独立法人机构,所以一旦出了问题,总公司是不负责的,加盟商跑了,他们也找不到人。”

   胡先生无奈地表示,北京阔达江西公司这样的名字任谁都会直接想到是北京阔达的“分公司”,况且这家公司也是以分公司的名义在南昌招揽生意的。当时有不少人是冲着“北京阔达”的大品牌选择的这家公司。而这笔“糊涂账”也在一来二去的推诿当中无疾而终。

   调查

   “分公司”倒闭并非第一次

   记者调查发现,北京阔达装饰“分公司”突然倒闭已不是第一次。据《长春房地产报》报道,2010年9月,北京阔达装饰长春“分公司”也是在一夜之间突然撤出,造成十几户正处于施工状态的业主被迫停工。报道中,北京阔达装饰公司的回应与胡先生得到的如出一辙,称长春公司只是北京阔达的加盟商,并非分公司,所以不会为其“善后买单”。 据了解,这家“伪”阔达分公司曾多次在长春的房交会上以北京阔达装饰公司长春分公司名义高调亮相,不少业主冲着阔达的名气签了合同。

   阔达装饰:加盟商非分公司

   究竟江西阔达和长春阔达此类“分公司”是什么身份?对此,北京阔达装饰公司特许加盟部负责人杨先生表示,江西阔达、长春阔达是北京阔达装饰的加盟公司。所谓加盟,就是加盟商向北京阔达支付一定的加盟费用,然后北京阔达对其植入相应的管理体系,包括专利材料、相关培训等。杨先生强调,加盟商并非北京阔达装饰的“分公司”,北京阔达只对其提供技术支持,并不允许加盟公司以北京阔达装饰公司的名字进行宣传。而一旦加盟商出了问题,总公司概不负责。那么,像此类容易误导消费者的名字又作何解释呢?杨先生称:“我公司全称是‘北京阔达装饰集团’,至于江西阔达、长春阔达这样的名称,他们可以到当地注册,我们干涉不了。”

   加盟商以“分公司”名义揽活

   记者上网搜索“北京阔达”发现,“北京阔达装饰南京公司”、“北京阔达装饰(集团)徐州公司”、“北京阔达装饰华东区总部常州公司”等以北京阔达装饰分公司名义进行宣传的加盟商多达十几家。全部网站使用“阔达装饰”的统一蓝色LOGO,多数网站首页显示“北京阔达装饰某某‘分’公司”的字样。记者以消费者身份致电“北京阔达徐州公司”、“北京阔达装饰宁波公司”等加盟商,工作人员均自称是北京阔达装饰的分公司,并称如果出现问题,可以直接投诉到总部。这与北京总部“并非分公司,出问题总部不负责”的说法大相径庭。总部工作人员说,北京阔达在全国拥有50家左右的加盟商,而真正的“北京阔达”只有北京一个。

   专家

   加盟商冒名行为构成欺诈

   华一律师事务所资深律师何淑光表示,加盟商在未经总公司允许的情况下,私自以分公司名义进行宣传,误导消费者,已构成欺诈。何律师提醒,消费者在签订合同前应先确认公司印章,可通过查看《特许经营许可证》及其他身份证明确定该公司是不是授权企业的加盟商。如果是,消费者一旦发现问题,公司总部需要承担一定的法律责任。如果总部与加盟商只属普通合作关系,消费者维权将十分困难。在荆州目前也有众多外地大公司品牌,荆州装修业主在签订合同时也应该多多咨询一下。

   选择装修公司还得看实力

   有着十多年从业经历的某正规装饰公司的负责人表示,选择装修公司首先要看这家公司的实力和规模。比如,看装修公司的办公场所是否是买下来的。如果是租用,对业主而言自然没有保障。反之,即使公司倒闭了,其房产也将被进行处理后赔偿给业主。

“如果没有实力,不可能拥有很多自主产权的店面、写字间,也就不可能拥有正规的管理团队,更别谈对消费者负责了。”该负责人说。

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