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作者:荆州设计师网 日期:2012/4/27 浏览次数:1906 |
      不知从什么时候开始,在荆州做家装建材企业的老总们见面打招呼悄悄地变了内容:你是不是家装行业分会的会员啊?话里话外,流露出对沙市区个私协家装行业分会的无比向往和加入该协会的急迫心情。那么,该家装行业分会究竟是怎样的协会,又有何魅力呢?昨日,记者采访了该协会创始人之一——陆路,以期解开心中谜团。       角色转型 收费员变服务员 要把这事说清楚,还得从4年前说起。 2008年9月1日,全国停止征收个体工商户管理费和集贸市场管理费。实行了26年的制度,一朝退出了历史舞台。各地工商部门从此积极转型,变收费为服务。说起来容易,做起来难。其中,个私协工作成了重中之重。我市工商局要求,把个私协建设成“政府信任,社会认可,会员满意,自身发展”的新型社团组织;也为工商部门服务市场主体,服务经济社会发展打造一个全新的平台;为工商转型找到一个好抓手,实现工商、协会、会员多赢的局面。 陆路所在绿化工商所,商户云集,市场复杂,要想把工作理顺,抓出特色,抓出成绩,并非一日之功。他知道,角色转换不是停留在口头上,而是要在行动上。辖区内成百上千家商户,走访一遍都要花不少的时间,更何况要为他们排忧解难呢? 说实话,“收费员”变“服务员”之初,商户们感到有些不自在:工商来人,不是收费就是罚款,准没好事。陆路也不争辩,耐心走访,细致工作。 开弓没有回头箭。陆路常常和商户泡在一块,倾听他们的意见,解决他们发展中遇到的困难。时间一长,陆路和他们成了朋友,对辖区内的商户情况也就了如指掌。       抱团营销 新格局创新天地 2008年9月的一天,他和鸿扬家装总经理江碧华等人的一次谈话,便改变了我市家装建材行业的发展格局。 近年来,我市房地产业得到长足发展,家居业抓住机遇,随后赶上。仅家装业而言,大大小小的家装企业数以百计,“马路游击队”数以千计,形成品牌家装企业、中小家装企业和“马路游击队”三分天下的局面。特别是“马路游击队”采用恶性竞争、欺骗消费者的手段来擭取市场份额,伤害了行业和消费者的利益,影响了家装建材业的健康发展。针对我市家装行业现状,陆路深入市场进行调查,经过探讨与研究,他与江碧华等人达成共识,家装行业已经成为扩大内需、扩大就业、提升市民生活质量的重要产业,家庭装饰已经成为广大群众消费的热点,受到了全体市民广泛的关注。比较突出的问题是企业不能规范自身的行为,对客户不能诚信履约,工程质量问题、工期问题、价格问题,材料问题时有发生,造成客户投诉率居高不下。这些问题在损害了消费者合法权益的同时,也影响了家装企业健康、稳定地发展。为此,他们在行业内提出了“杜绝行业潜规则,建立市场新秩序”的口号。 2008年9月,在他们的号召下,一批重品牌、讲诚信的商家走到一起,创立了沙市区个私协家装行业分会。这是荆州家居行业走出行业自律、规范发展的第一步。殊不知,他们这一举动,和不久之后全国流行的最先进的营销方式——抱团营销不谋而合。 如今,我们欣喜地看到,沙市区个私协家装行业分会成立4年来,显示出强大的向心力、号召力和凝聚力,各品牌家装、建材企业以入会为荣,从当初的7家,现已拥有会员33家,还有数十家排队加盟。由此可见,规范市场、共同发展既是各企业老总的心声,也是市场经济内在规律的表现。 毫不夸张地说,沙市区个私协家装行业分会已经成为一个品牌,正逐步走向壮大和成熟。对于前景,陆路很有信心:家装行业分会在做大做强的同时,要为会员解决后顾之忧,不仅要成为会员的“娘家”,还要成为支持他们发展的“永动机”!
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